SVTI Group
HubSpot-SAP S/4HANA Integracija
Industrija: Proizvodnja in storitve
Lokacija: Švica
Velikost podjetja: 65 + zaposlenih
HubSpot:
CRM Suite
Storitve:
Onboarding
Implementacija
Integracija
SVTI (Švicarsko združenje za tehnične inšpekcije) je neodvisna ustanova, ki skrbi za tehnično varnost in preprečevanje nesreč pri uporabi naprav, kot so dvigala, cevovodi in tlačna oprema. Kot center odličnosti izvaja uradne inšpekcije ter nadzor trga, s čimer zagotavlja varno obratovanje tehničnih sistemov v Švici.
Ponosni smo, da smo skupaj z našim švicarskim partnerjem Chili Digital AG za SVTI Group uspešno integrirali HubSpot CRM s sistemom SAP. S tem smo podjetju omogočili avtomatizacijo procesov, 360-stopinjski pregled nad strankami ter brezhibno usklajenost podatkov, kar bistveno povečuje njihovo operativno učinkovitost in kakovost storitev.
-
IZZIV
-
REŠITEV
-
REZULTAT
Implementacija uporabniku prijaznega CRM sistema in integracija kompleksnih sistemov, ki ne bo prekoračila proračuna
Pri projektu za SVTI smo se soočili z zahtevnim tehnološkim izzivom. Glavni cilj je bil vzpostaviti sodoben CRM, ki bo intuitiven a hkrati zmogljiv. Ključne ovire, ki smo jih uspešno premagali, so bile:
Migracija razpršenih podatkov: Za uvedbo CRM-ja je bilo treba pripraviti in varno prenesti podatke iz številnih različnih virov, kar je zahtevalo izjemno natančnost pri čiščenju in strukturiranju baze.
Povezava s SAP S/4HANA: Vzpostavili smo kompleksno integracijo s sistemom SAP S/4HANA, ki zagotavlja nemoten pretok informacij med prodajnimi procesi in zalednim poslovanjem v realnem času.
Preprečevanje konfliktov interesov: Poseben izziv je predstavljala implementacija napredne rešitve za zgodnje odkrivanje notranjih konfliktov interesov, kar je za organizacijo, ki skrbi za tehnično varnost in inšpekcije, ključnega pomena za ohranjanje integritete.
Implementacija HubSpot CRM in integracjia SAP S/4HANA
Brezhibna integracija s ChiliDataHub: Podatke smo sistematično strukturirali in migrirali, nato pa preko zmogljivega integracijskega vmesnika ChiliDataHub vzpostavili neposredno, dvosmerno povezavo s sistemom SAP S/4HANA. To zagotavlja, da so ključni poslovni podatki vedno usklajeni in dostopni v realnem času.
Namenska aplikacija: Razvili smo unikatno, po meri narejeno aplikacijo, ki samodejno analizira podatke in prepoznava morebitne konflikte interesov. Sistem ne le opozori na tveganja, temveč na podlagi CRM podatkov poda tudi specifična priporočila za ukrepanje.
S to rešitvijo je SVTI Group pridobil popolno digitalno preglednost, avtomatizirano skladnost s predpisi ter tehnološko platformo, ki podpira njihovo poslanstvo zagotavljanja varnosti.
Celovita digitalna transformacija skupine SVTI
Z uspešno uvedbo platforme HubSpot CRM Suite v celotni skupini SVTI, vključno s Swiss Safety Center AG, smo dosegli popolno digitalno usklajenost med številnimi poslovnimi področji v treh jezikovnih okoljih.
Ključni tehnološki dosežki projekta vključujejo:
Popolna sistemska integracija: Vzpostavljena je bila neposredna povezava med HubSpot CRM in SAP S/4HANA, kar omogoča brezhiben pretok podatkov in optimizacijo operativnih procesov.
Migracija dinamičnih vsebin: Celotna dinamična vsebina spletnega mesta je bila uspešno prenesena v HubSpot, s čimer je naročnik pridobil centralizirano in učinkovito orodje za upravljanje digitalne prisotnosti.
Avtomatizirano skladnost (Compliance): Razvita je bila namenska aplikacija, ki znotraj CRM-ja samodejno prepoznava potencialne konflikte interesov med poslovnimi enotami še pred sklenitvijo pogodb, kar zagotavlja najvišjo stopnjo integritete.
Projekt je bil izveden učinkovito in strokovno, rezultat pa je sodobna, k rešitvam usmerjena platforma, ki skupini SVTI omogoča agilno poslovanje in vrhunsko podporo strankam.
Poslušamo. Razumemo. Dostavimo. Pametne rešitve, ki prinašajo rezultate.
"Uvedba platforme HubSpot v skupini SVTI je bila zaradi številnih poslovnih področij in večjezičnosti zahteven podvig, ki pa je bil izpeljan izjemno uspešno. Poleg integracije s sistemom SAP S/4HANA je bila razvita namenska aplikacija za samodejno prepoznavanje konfliktov interesov, kar je ključno za našo integriteto. Sodelovanje je bilo ves čas strokovno, učinkovito in usmerjeno k rešitvam, zato celotno ekipo Chili Digital toplo priporočamo vsem, ki iščejo zanesljivo podporo pri digitalni transformaciji."