AJM
S HubSpotom od nepreglednih procesov do 25% rasti
59,5 %
več prodajnih leadov
58 %
krajši prodajni cikel
50 %
povečanje pretvorbe iz priložnosti v stranko
do 2664 %
ROI marketing kampanj
Industrija: Proizvodnja
Lokacija: Slovenija
Velikost podjetja: 200+
Uporabljene rešitve:
Marketinška avtomatizacija
Optimizacija prodajnih procesov
AJM okna-vrata-senčila d.o.o. je družinsko podjetje z več kot 35-letno tradicijo in eden vodilnih slovenskih proizvajalcev stavbnega pohištva. Znani so po kakovostnih PVC, ALU in lesenih oknih ter vratih, ki združujejo sodoben dizajn, trajnostne materiale in vrhunsko tehnologijo. Prodajajo tudi na najbolj zahtevne trge kot so Avstrija, Nemčija in Švica.
Podjetje je inovativno tako pri razvoju svojih izdelkov – kar potrjujejo številne nagrade na mednarodnih trgih – kot tudi pri uvajanju naprednih tehnoloških rešitev za podporo marketingu, prodaji in poprodajnih aktivnosti. Zavedajo se, da se uspeh začne s prepoznavnostjo blagovne znamke, zadostnim številom prodajnih kontaktov in učinkovitim prodajnim procesom.
-
IZZIV
-
REŠITEV
-
REZULTAT
Izboljšanje marketinških in prodajnih procesov za rast prihodkov
Podjetje AJM je iskalo rešitev za izboljšanje učinkovitosti svojih prodajnih in marketinških procesov predvsem v digitalnem okolju. Soočeni z izzivi, kot so nepovezanost marketinga in prodaje, nezmožnost merjenja ROI oglaševalskih kampanj, dolgi prodajni cikli ter pomanjkanje avtomatizacije in vsebinske strategije, so se odločili poiskati napreden CRM sistem in marketinško avtomatizacijo, ki bi jim omogočila ustvarjanje kakovostnih prodajnih kontaktov, boljšo povezanost ekip, hitrejše zapiranje poslov in optimizacijo procesov.
Ključni izzivi:
- Prodajni kontakti in prodajne priložnosti so se izgubljale
- Ni bilo vzpostavljenega merjenja učinkovitost ROI oglaševalskih kampanj
- Dolgi prodajni cikli brez strukturiranega pregleda
- Pomanjkanje avtomatizacije in vsebinske strategije
- Nepovezanost marketinga in prodaje
HubSpot Marketing Hub Pro in Sales Hub
Rešitev za AJM je bila osredotočena na celovito optimizacijo marketinških in prodajnih procesov z uporabo platforme HubSpot. Uvedli smo HubSpot CRM, ki omogoča centralizirano upravljanje vseh kontaktov in prodajnih aktivnosti ter omogoča boljši pregled nad strankami in njihovim napredovanjem skozi prodajni lijak.
Za podporo marketingu smo implementirali HubSpot Marketing Hub Pro, s katerim smo vzpostavili blog za organski obisk, ter integrirali pristajalne strani z e-vsebinami (kot so e-vodiči, katalogi) in interaktivnim orodjem za pomoč uporabnikom pri izbiri ustreznega stavbnega pohištva.
Poleg tega smo vzpostavili marketinško avtomatizacijo, ki omogoča avtomatizirano negovanje leadov glede na fazo nakupne poti in personalizirano komunikacijo, ki je usmerjena v specifične potrebe in interese posameznih kontaktov. Za prodajo smo implementirali funkcionalnosti HubSpot Sales Hub, ki omogoča pregleden in avtomatiziran prodajni proces z opozorili, kar prodajalcem omogoča hitrejše in uspešnejše zapiranje poslov, vodstvu pa poročanje v realnem času, kar omogoča poslovne odločitve na podlagi podatkov.
20% povečanje prodaje
Rezultati uvedbe HubSpot rešitev:
+20 % rast prodaje
Z implementacijo HubSpot CRM in marketinške avtomatizacije je podjetje doseglo 25 % povečanje prodaje, kar je rezultat boljše sinhronizacije med marketingom in prodajo ter optimiziranih prodajnih procesov.
Več obiskovalcev spletne strani
Z vzpostavitvijo bloga in optimiziranimi makretinškimi kampanjami je podjetje povečalo organski promet na svoji spletni strani, kar je prispevalo k večji prepoznavnosti in povečanju relevantnega obiska.
Več kvalificiranih leadov
Uporaba marketinške avtomatizacije je omogočila natančno segmentacijo in boljše negovanje leadov, kar je ustvarilo več kvalificiranih priložnosti za prodajo.
Pohitritev prodajnega cikla
S pomočjo personalizirane komunikacije in dinamičnega negovanja priložnosti je podjetje doseglo hitrejšo konverzijo v stranke.
Lažje delo prodajne ekipe - Prodajalec vedno ve, kaj se s stranko dogaja
Z uvedbo funkcionalnosti HubSpot Sales je prodajna ekipa pridobila popoln pregled nad aktivnostmi strank, avtomatska opozorila pa so omogočila hitrejše odzive in učinkovitejše zapiranje poslov.
Real-time reporting in spremljanje ROI
Z uporabo Reporting funkcionalnosti podjetje zdaj spremlja ROI marketinških akcij v realnem času. Poslovodstvo ima vedno na voljo natančne informacije o tem, koliko denarja imajo v posameznih fazah nakupne poti in kakšni so prihodki. Praktično ni poročila, ki se ga ne bi dalo ustvariti za hitro in informirano odločanje.
Poslušamo. Razumemo. Dostavimo. Pametne rešitve, ki prinašajo rezultate.
"Sodelovanje z ekipo Issimo Fit je odlično – od začetka izkazujejo strokovnost, odzivnost in predanost. Pomagali so nam uvesti HubSpot Marketing Pro ter oblikovati prodajni proces, ki je spodbudil našo rast. Z njihovim strateškim pristopom smo razvili učinkovit marketinški načrt, ki privablja in spreminja obiskovalce v kvalificirane potencialne stranke, ki jih nato s pomočjo avtomatizacije uspešno predajamo prodaji. Issimo Fit presega pričakovanja in jih z veseljem priporočam vsem, ki iščejo zanesljivega partnerja za CRM in marketinško avtomatizacijo."
"Z uvedbo HubSpota in strukturiranjem prodajnega procesa smo končno dobili preglednost, strukturo in orodja, ki jih naš prodajni tim potrebuje za učinkovito delo. Ekipa Issimo Fit nas je skozi celoten proces strokovno vodila – od strateškega načrtovanja do tehnične izvedbe in usposabljanja ekipe. Njihov pristop je izjemno ciljno usmerjen in prilagojen našim potrebam, kar je omogočilo hitre izboljšave v našem vsakdanjem delu. Danes imamo bolj usklajen prodajni in marketinški proces, kar se jasno odraža tudi v rezultatih. Issimo Fit so partner, ki ve, kaj dela, in mu lahko zaupamo. Dodajam še, da je tudi po implementaciji orodji tehnična pomoč ter predlagane rešitve z njihove strani na zelo visoki ravni.